Business Intelligence, SIG para empresas

O caso

Vino hai aproximadamente un ano, con algúns amigos xeofumados mentres facía un sistema para un grupo bancario internacional. En concreto, tratábase de xeorreferenciar aos titulares de contas de tarxetas de crédito, era unha odisea tendo en conta que os enderezos estaban escritos case en arte rupestre.

Pero o resultado final eran rutinas sinxelas para os oficiais do banco, nos que podían facer preguntas como:

• Mapa dos barrios por mor da alta morosidad
• Áreas axeitadas para a instalación de axencias de servizos
• Rutas de distribución das declaracións de contas
• Áreas atractivas para a promoción de novos produtos

Isto é o que se chama "Business Intelligence", que non son máis que procedementos que analizan certas variables sobre a marcha e móstranse en mapas pintados. A ciencia non está no SIX senón na análise que leva a crear os criterios para as rutinas, polo que é axeitado coñecer o negocio, os tempos, os produtos ofrecidos, os clientes e as condicións locais.

Recordo que a estrutura multicapa feitos polos meus amigos afumados, foron pantallas para diferentes niveis: 

Para o director de marketing: Un panel para xestionar os criterios de medición, como porcentaxes aceptables de predeterminado, criterios de selección de clientes, obxectivos de venda, parámetros de segmentación e posicionamento ...

Para técnicos SIG, unha interfaz coa GUI de Tubo de distribución Foi moi económico, xa que os técnicos só geolocalizaron cada novo cliente, crearon novas zonas, etc.

Para os xestores, unha interfaz coa que poderían ver as tendencias, comparar as vendas con obxectivos, facer plans de traballo e recibir alertas dos logros ou atrasos.

Os resultados

Normalmente coñécese como Business Intelligence á aplicación de información para a toma de decisións directivas. Así como sería:

• Por que a maioría dos crimes veñen desta zona?
• Onde está o lugar axeitado para o próximo centro comercial?
• Cales son os puntos axeitados para as antenas móbiles?
• ¿Canto sería o valor a pagar por un veciño para esta mellora?
• De onde proceden as nosas vendas?
• Por que nesta colonia temos tantos clientes delincuentes?

O complexo disto é que debe programarse e iso é caro. Non se prevé que para cada análise o técnico de SIX faga os mapas pintados e o responsable de mercadotecnia revise os criterios aplicados. Para iso aplícanse rutinas que devolven os resultados e onde se poden personalizar os parámetros.

Os meus agradecementos por estes quixotes tecnolóxicos, recordo que conseguiron facer o IMS para crear novos puntos da aplicación web, facendo insercións na base de datos Oracle, enganando a Manifold que os actualizou.

A solución

Sabemos que ESRI ten unha aplicación para estes efectos Análise de Negocios, pero neste caso quero falar dunha aplicación que me deixou impresionada cunha aplicación coa que quero concluír a publicación; chámase Map Intelligence, producido por Integeo, unha empresa cuxa orixe está en Australia pero con servizos en diferentes partes do mundo, incluíndo Estados Unidos e España.

Que fai Integeo o que sorprende:

Plugin para integrar MI en Excell !!!

Sendo unha aplicación de uso popular de Excel, crearon un complemento que permite conectarse a datos almacenados en Excel ou nunha base externa, e xogar cunha interface que mostra os resultados gráficos segundo a información existente.  

Podes xogar con temática de capas, achegar, reducir, desactivar ou activar as capas. Os datos pódense amosar desde unha publicación de ArcIMS ou publicarse noutra aplicación con estándares OGC como Manifold, ArcGIS Server, Geoserver ...

Integra aplicacións geoespaciais e de informes.

Mapa Intelligence ten conectividade con aplicacións xeoespaciais, como ESRI, MapInfo, Geoserver e conéctase con informes da MicroStrategy e aplicacións, Oracle / Hyperion, IBM / Cognos, SAS, SAP, Business Objects, Actuate ou xerada a partir de Eclipse.

Segundo as últimas novidades, Sun adquiriu este produto para integrar Hyperion a ESRI, que tería unha aplicación en Java, polo tanto en Mac e Linux.

Conclusión

Ao final paréceme que esta é unha aplicación bastante impresionante, especialmente porque aínda que está orientada cara aos produtos finais do SIX, adáptase a servizos de datos especializados e xera resultados sen a necesidade de ter altos custos de desenvolvemento.

Se queres saber máis, vai a Integeo OA Integeo Iberia.