Comunicarse / Participar: Servizos para municipios
Recientemente Tuent anunciou o novo servizo, Comunic @, que engadido a Participate @ parece ser o mellor en servizos de xestión territorial que poden empregar os municipios para mellorar a transparencia ea participación cidadá.
Participar
Trátase dun servizo para os cidadáns, que a través dunha plataforma poden denunciar ao municipio suxestións, demandas, propostas ou outras accións baseadas no seu dereito a participar. Estes son algúns exemplos de exercicios dos que todos estariamos dispostos a aproveitar:
- Unha capa onde se pode facer un inventario de baches na estrada. Que aquí os que son lixeiros poderían pintarse doutra cor, os sumidoiros sen tapas e en vermello os que son fatais para romper a crisma dun vehículo. Sería interesante, porque nestes días nos que os alcaldes gastan publicidade amosando o seu traballo na reparación de rúas, a poboación podería informar das escenas lunares onde poden levar os seus cámara.
- Unha capa onde os veciños rompen as regras. Oh! Isto sería marabilloso, por exemplo, se puidesen colocar un pequeno lob nas casas onde se realizan festas fóra do tempo tolerado pola lei de convivencia, os edificios aparentemente violan as regras da urbanización ou os veciños que están tomando posesión das zonas verdes.
Un xefe que tiven hai uns anos dixo: "Non hai nada mellor que dicirlle as costelas ao veciño"
Pero ademais do ruído que mostran os mapas de incidentes, pode ser moi útil integrar propostas para mellorar a calidade de vida dos cidadáns. Como exemplo, a estruturación de orzamentos participativos.
- Deste xeito, en lugar de dirixirse a grupos focais (que se tornan políticos) para identificar proxectos, é factible definir algunhas categorías, criterios de priorización e que os cidadáns propoñen en liña.
- Posteriormente, continúase un fluxo como se mostra no gráfico: Refínase, clasifícase, búscase a viabilidade, incorpórase ao orzamento e posteriormente faise un seguimento.
Os xestores municipais permítenlles coñecer aquelas cuestións que realmente interesan ao cidadán e lles ofrece un ambiente integrado para a xestión de todas as comunicacións e as preocupacións cidadás.
En moitas leis municipais, o orzamento participativo está regulado e habilitado; nalgúns países incluso é obrigatorio. Que mellor que poder velo e xestionalo nunha plataforma web integrada en Google Maps feita para este propósito.
Particip @ inclúe algunhas funcionalidades para que o municipio non teña que investir tempo ou recursos en desenvolverse. Entre eles podes:
- Xestionar funcións de acceso. Poden inscribirse cidadáns, xuntas de auga, xuntas de empresarios, etc.
- As propostas poden ser xeradas polos cidadáns.
- Podes ver as propostas segundo o estado do progreso.
- Pódense clasificar e avaliar por eixe temático ou prioritario.
- O sistema tamén pode enviar alarmas por correo ou SMS cando as propostas cambien de estado ou se demoran segundo a súa programación.
Definitivamente Particip @ son as mellores iniciativas que vin para uso municipal. Ademais, existe Comunic @, que equivale a unha ferramenta complementaria coa que o municipio pode informar do que está a facer.
Ideal para cumprir coa lexislación de transparencia e comunicación ao cidadán.
